澳门威尼斯人集团网址:平台方应承担短信注销费用

很多电子商务平台都有通过短信发送商业广告的形式，但目前还不清楚谁来承担短信的退订费用。一些法院认定，如果双方不同意，平台方应承担短信注销费用。但日前，平台修改了用户协议，增加了退订费由用户承担的条款。对此，律师说这是一个霸王条款，应该被视为无效。谁来支付商业广告短信的退订费?日前，一家生鲜食品电商平台修改了用户协议，新增了一项:退订费由用户承担，引起关注。

去年10月，该平台在“退订费纠纷”中败诉。用户王女士因取消订阅该平台的商业短信而被收费，她将她告上了法庭。法院认定，用户协议未规定由谁承担退订费用，并判定平台方承担0.1元的短信退订费用。律师认为，这一添加到平台上的新条款增加了用户的负担，应该是一个无效的标准条款。同时，维护权益不能指望每一个普通消费者都提起诉讼，监管部门必须主动承担监督职责。

2019年5月，王女士下载并注册了一个生鲜食品平台app。2019年11月，该平台每天向王小姐发送三次商业广告短信。无奈之下，王女士选择了回复“N”退订，但在此过程中，收取了0.1元的短信费。

2020年3月，王女士向北京市互联网法院提起诉讼，要求法院裁定平台方发送商业广告短信的条款无效，并承担0.1元的短信注销费。