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澳门威尼斯人集团网址:平台方应承担短信注销费用

时间:2021/1/19 13:36:27   作者:   来源:   阅读:24   评论:0
内容摘要:很多电子商务平台都有通过短信发送商业广告的形式,但目前还不清楚谁来承担短信的退订费用。一些法院认定,如果双方不同意,平台方应承担短信注销费用。但日前,平台修改了用户协议,增加了退订费由用户承担的条款。对此,律师说这是一个霸王条款,应该被视为无效。谁来支付商业广告短信的退订费?日前,一家生鲜食品电商平台修改了用户协议,新...

很多电子商务平台都有通过短信发送商业广告的形式,但目前还不清楚谁来承担短信的退订费用。一些法院认定,如果双方不同意,平台方应承担短信注销费用。但日前,平台修改了用户协议,增加了退订费由用户承担的条款。对此,律师说这是一个霸王条款,应该被视为无效。谁来支付商业广告短信的退订费?日前,一家生鲜食品电商平台修改了用户协议,新增了一项:退订费由用户承担,引起关注。

 

去年10月,该平台在“退订费纠纷”中败诉。用户王女士因取消订阅该平台的商业短信而被收费,她将她告上了法庭。法院认定,用户协议未规定由谁承担退订费用,并判定平台方承担0.1元的短信退订费用。律师认为,这一添加到平台上的新条款增加了用户的负担,应该是一个无效的标准条款。同时,维护权益不能指望每一个普通消费者都提起诉讼,监管部门必须主动承担监督职责。

 

2019年5月,王女士下载并注册了一个生鲜食品平台app。2019年11月,该平台每天向王小姐发送三次商业广告短信。无奈之下,王女士选择了回复“N”退订,但在此过程中,收取了0.1元的短信费。

2020年3月,王女士向北京市互联网法院提起诉讼,要求法院裁定平台方发送商业广告短信的条款无效,并承担0.1元的短信注销费。



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