澳门威尼斯人集团官网:第三方平台不应对消费者的合理维权要求

时间：2021/1/5 12:38:38 作者：来源：阅读：16 评论：0

内容摘要：不久前，深圳的一位读者陈先生在第三方平台上点了一道菜，吃到一半时发现菜里有蟑螂。“我在网上投诉后，那个商人的态度很差。我多次联系该平台都无济于事，所以我只能联系当地的市场监管部门，他们要求赔偿。”陈先生的经历并不是一个孤立的案例。不少读者撰文报道，在第三方服务平台点外卖时，吃了不卫生的饭菜后，身体出现不良反应，商家面临...

不久前，深圳的一位读者陈先生在第三方平台上点了一道菜，吃到一半时发现菜里有蟑螂。“我在网上投诉后，那个商人的态度很差。我多次联系该平台都无济于事，所以我只能联系当地的市场监管部门，他们要求赔偿。”陈先生的经历并不是一个孤立的案例。不少读者撰文报道，在第三方服务平台点外卖时，吃了不卫生的饭菜后，身体出现不良反应，商家面临维权，而平台则敷衍了事。

对此，安徽省合肥市读者吴玲(音)表示，第三方平台不应对消费者的合理维权要求，对网络餐饮存在的食品安全隐患说“建议谨慎购买”、“没有行政执法权力”。当“手离店主远点。”最高人民法院的解释几个问题关于法律的应用在食品安全民事纠纷案件的审判(1)几天前宣布,澄清,平台没有注册实名食品经营者、审查许可证,或未能执行报告或停止提供网络交易平台服务和其他义务损害了消费者的合法权益,而消费者主张电商平台经营者与平台上的食品经营者承担连带责任的，人民法院应予以支持。

王静建议整合政府和市场数据资源，探索“互联网+信贷”监管新模式。可见，该平台在规定范围内，对入驻商户实行商业管理。从信用和食品安全两个维度对商家进行风险评级，对高风险商家依法处置。

一些第三方平台也在探索如何监督商家，为消费者提供安全放心的餐饮服务。“我们有专门的食品安全部门。通过大数据，从多个维度全面评估和选择商家的食品安全状况，促使商家更加关注食品安全问题，积极提升自身管理水平。”大型第三方平台公司食品安全部门主任闫阳表示，大数据可以帮助分析食品安全投诉和保险理赔申请，更好地了解消费者的食品安全需求、商家在食品安全管理中遇到的问题和痛点。进行监督。

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